“以前整理會(huì)議材料、分發(fā)紙質(zhì)文件要耗大半天，現(xiàn)在用‘湘辦通’，模板一鍵套用、文件云端流轉(zhuǎn)，每天能省出3個(gè)小時(shí)深耕核心業(yè)務(wù)！”辰溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦公室工作人員的真切感受，正是“湘辦通”平臺(tái)賦能基層辦公的生動(dòng)縮影。作為辰溪縣深化政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措，該平臺(tái)以數(shù)字化、智能化變革破解基層辦公痛點(diǎn)，讓基層干部從“事務(wù)纏身”中解脫出來，更高效地投身核心工作。
基層作為政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”，曾長(zhǎng)期面臨“辦文繁瑣、辦會(huì)耗時(shí)、辦事跑腿”的困境。為切實(shí)為基層減負(fù)增效，辰溪縣聚焦基層辦公高頻場(chǎng)景需求，全面推廣“湘辦通”平臺(tái)應(yīng)用，構(gòu)建“分層培訓(xùn)、對(duì)口指導(dǎo)、閉環(huán)落實(shí)”的推廣體系。針對(duì)文件處理、會(huì)議統(tǒng)籌、跨部門協(xié)作等核心工作，開展“定制化”實(shí)操培訓(xùn)，組建技術(shù)骨干與業(yè)務(wù)能手組成的“幫扶小隊(duì)”，下沉各單位手把手指導(dǎo)電子印章使用、線上審批流轉(zhuǎn)等關(guān)鍵功能，確保基層干部“懂操作、會(huì)應(yīng)用、善活用”。
如今，“湘辦通”已深度融入基層辦公全流程，減負(fù)成效看得見、摸得著。辦文環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“起草-會(huì)簽-審簽-歸檔”全流程線上化，跨部門會(huì)簽一鍵發(fā)起即可實(shí)時(shí)追蹤，電子印章全面啟用讓審批效率大幅提高，徹底終結(jié)“文件旅行”；辦會(huì)環(huán)節(jié)從預(yù)約、通知到回執(zhí)收集、紀(jì)要分發(fā)全程數(shù)字化，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)參會(huì)情況并跟蹤議定事項(xiàng)，形成閉環(huán)管理；辦事環(huán)節(jié)中，財(cái)務(wù)報(bào)銷、差旅申請(qǐng)等事項(xiàng)“線上提交、自動(dòng)流轉(zhuǎn)、即時(shí)查詢”，縣鄉(xiāng)層級(jí)審批周期縮短一半以上，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，干部少跑腿”。
“減負(fù)不是減責(zé)任，而是為了更高效地履職。”辰溪縣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“湘辦通”不僅減輕了基層事務(wù)性負(fù)擔(dān)，更打破了部門信息壁壘，讓跨部門協(xié)作更順暢、政務(wù)決策更精準(zhǔn)。
下一步，該縣將持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景，完善配套服務(wù)保障，推動(dòng)“湘辦通”從“能用”向“好用、愛用”轉(zhuǎn)變，以政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型激活縣域治理新動(dòng)能，為全省基層治理現(xiàn)代化提供辰溪實(shí)踐。
（通訊員 彭海東）
